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Kontakt allgemein

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Falls Sie uns innerhalb der Turnusablesung, also nach vorheriger Information durch uns, Ihren Zählerstand mitteilen möchten, nutzen Sie bitte unseren Service zur Zählerstandserfassung. Vielen Dank!

Ihre Beschwerde hilft uns, Schwachstellen aufzudecken und stetig besser zu werden. Nutzen Sie einfach unser kombiniertes Kontakt- und Beschwerde-Formular.

In dringenden Fällen empfehlen wir die Angabe einer Telefonnummer, denn das erleichtert eine kurzfristige Klärung.

Ihre Anfrage - unsere Fachabteilung. Eine Übersicht.

Für Ihr Anliegen haben wir eine Übersicht mit den häufigsten Themen zusammengestellt.

Netzanschluss: Auskunft und Informationen

Thema     Email       Telefon       Weiterführende
Informationen
                       
Lageplan erfragen     Email       030 81876-2740       Leitungsplanauskunft
                       
Standardnetzanschlüsse
Erdgas
    Email       030 81876-1540       Erdgas
                       
Standardnetzanschlüsse
Strom
    Email               Strom
                       
Netzanschlüsse
für Sonderkunden
    Email       030 81876-1540        
                       
Brennwert anfragen     Email       030 81876-2020       Brennwertanfrage
                       
Installateur finden:
Netzgebiet
Spree-Niederlausitz
    Email       0355 62005-160       Installateursuche
                       
Baustellenauskunft     Email       030 81876-1890       Baustellensuche
                       
Baukoordination
für Netzanschlüsse (Erdgas)
    Email       030 81876-1620        

Transportkunden

Thema     Email       Telefon       Weiterführende
Informationen
                       
Transportkunden/
Biogaseinspeisung über NBB
    Email       030 81876-1380       Transportkunden / Biogas

Installateure

Thema     Email       Telefon       Weiterführende
Informationen
                       
Installateurverzeichnis:
Netzgebiet
Spree-Niederlausitz
    Email       0355 62005-160       Installateurverzeichnis
                       
Inbetriebsetzungsantrag:
Netzgebiet
Spree-Niederlausitz
Betriebsstelle
Elsterwerda/Annaburg
    Email       0355 62005-130       Inbetriebsetzungsanträge
                       
Inbetriebsetzungsantrag:
Netzgebiet
Spree-Niederlausitz
Betriebsstelle
Lauta
    Email       0355 62005-140       Inbetriebsetzungsanträge
                       
Inbetriebsetzungsantrag:
Netzgebiet
Spree-Niederlausitz
Betriebsstelle
Werben
    Email       0355 62005-150       Inbetriebsetzungsanträge
                       
Inbetriebsetzungsantrag:
Netzgebiet
Spree-Niederlausitz
Betriebsstelle
Döbern
    Email       0355 62005-160       Inbetriebsetzungsanträge

Mess- und Zählerwesen

Thema     Email       Telefon       Weiterführende
Informationen
                       
Zählerstände     Email       030 20179179       Zählerstandserfassung
                       
Zählerwechsel/ Termine     Email       030 81876-2020       Messstellenbetreiberin
                       
Störung Zähler     Email       030 81876-2020       Messstellenbetreiberin
                       
allg. Auskünftte:
Lieferantenwechsel,
Anmeldung, Auszug,
Klärung Zählerstände
    Email       030 81876-2020       Messstellenbetreiberin
                       
Netzentgelte     Email       030 81876-1380       Messstellenbetreiberin
                       
Zählpunktanfrage     Email       030 81876-2020       Zählpunktanfrage

Entstörungsdienst

Thema     Email       Telefon       Weiterführende
Informationen
                       
Netzgebiet der
Netzgesellschaft Forst (Lausitz) mbH & Co. KG
            03562 7190       Entstörungsdienst

Unternehmen

Thema     Email       Telefon           Weiterführende
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Stellenangebote
(über NBB)
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Hilfe bei Störungen

Im Fall von Gasgeruch oder Störungsmeldungen steht Ihnen unser Entstörungsdienst rund um die Uhr zur Verfügung.